Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng nền tảng e2best. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã chấp thuận toàn bộ các điều khoản này.
Mọi hoạt động tại e2best đều tuân thủ quy định pháp luật hiện hành. Người chơi có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp pháp tại địa phương.
e2best nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị chấm dứt ngay lập tức.
Thông tin cá nhân của người chơi được bảo mật nghiêm ngặt theo chính sách bảo mật e2best và không được chia sẻ cho bên thứ ba trái phép.
Mọi giao dịch nạp rút tại e2best đều được ghi nhận đầy đủ. Tiền thưởng và hạn mức rút được quy định rõ ràng trong điều khoản khuyến mãi.
Mọi hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, dùng nhiều tài khoản hoặc thao túng kết quả đều bị cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
e2best có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Người chơi sẽ được thông báo khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của e2best, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của e2best.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng e2best từ lãnh thổ Việt Nam hoặc từ bất kỳ quốc gia nào khác. Người dùng tự chịu trách nhiệm xác minh tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến tại địa phương mình sinh sống trước khi sử dụng dịch vụ e2best.
e2best có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bằng cách cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.
Người dùng khai báo thông tin sai lệch, đặc biệt là về độ tuổi, sẽ bị chấm dứt tài khoản ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi theo quyết định của e2best.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản e2best. e2best khuyến nghị người dùng:
e2best không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên. Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc bị xâm nhập trái phép và người dùng đã thông báo kịp thời cho e2best.
Khi tham gia cá cược tại e2best, người chơi đồng ý với các quy định sau:
Người chơi thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro và kết quả không thể đoán trước. e2best không đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận nào cho người chơi.
5.1 Nạp tiền: Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản e2best thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Sacombank, Agribank. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
5.2 Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầ u rút tiền thật về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức.
5.3 Xác minh giao dịch: e2best có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản e2best. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người thứ ba.
5.4 Phí giao dịch: e2best không thu phí nạp tiền. Một số phương thức rút tiền có thể phát sinh phí theo quy định của đơn vị thanh toán. Thông tin phí cụ thể được hiển thị tại thời điểm thực hiện giao dịch.
5.5 Tiền thưởng và vòng cược: Số dư tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi e2best trước khi được chuyển thành tiền rút. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.
e2best thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi e2best bao gồm:
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
e2best cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. e2best không chịu trách nhiệm đối với:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của e2best đối với người dùng không vượt quá số tiền thật mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
9.1 Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản e2best bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
9.2 e2best chấm dứt tài khoản: e2best có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
9.3 Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng e2best trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và không thể đặt cược. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện, hoặc muốn gửi khiếu nại, người dùng có thể liên hệ đội ngũ e2best qua các kênh sau:
Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ khi xảy ra sự kiện tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét giải quyết.
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.
e2best có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ e2best sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.
Đã hiểu rõ điều khoản? Tham gia cùng hàng trăm nghìn người chơi Việt Nam và khám phá thế giới giải trí trực tuyến uy tín tại e2best.
Đăng Ký Tài Khoản e2best